在倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，最需要關(guān)注的就是標(biāo)識(shí)問題。圍繞標(biāo)識(shí)的論述有很多，但其本質(zhì)都是在支撐倉(cāng)庫(kù)中的定位與標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)。

  可以想象一下，如果沒有標(biāo)識(shí)的支撐，倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)和準(zhǔn)確性都是無法實(shí)現(xiàn)的。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，所想的還是如何定位與建立何種標(biāo)準(zhǔn)的問題。

  當(dāng)我們討論標(biāo)識(shí)的問題，關(guān)注的是標(biāo)識(shí)本身需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)識(shí)的設(shè)立有什么要求。通常來說，為了達(dá)到定位、區(qū)分、明確標(biāo)準(zhǔn)的目的。

  醒目的意思，就是很容易看見，或者說，沒法假裝沒看見。就標(biāo)識(shí)所在的位置而言，標(biāo)識(shí)可以分為地面標(biāo)識(shí)、墻面標(biāo)識(shí)、貨架標(biāo)識(shí)和貨物標(biāo)識(shí)。

  地面標(biāo)識(shí)一般用于劃分區(qū)域，或者區(qū)分棧板庫(kù)位。在地面上的問題之一就是不容易看見，所以可以貼在墻上或貨架上的標(biāo)識(shí)，一般是不建議放在地面上的;第二個(gè)問題是容易磨損，這個(gè)很好理解，不論是使用涂料、膠帶還是紙質(zhì)材料，往往需要定期的更新，同時(shí)保持地面清潔，否則就不容易看清楚。

  墻面標(biāo)識(shí)比地面標(biāo)識(shí)容易看，而且除非比較大，否則多半會(huì)設(shè)計(jì)在視平線高度或者稍微偏高一點(diǎn)，因此一般沒有醒目的問題。如果有，一定是設(shè)計(jì)的問題，比如說選用顏色沒有和背景產(chǎn)生對(duì)比度，或者字體太小，冗余信息太多而重點(diǎn)信息沒有凸顯，或者太繁復(fù)，做不到一目了然。

  但是容易看見導(dǎo)致的問題就是，有什么不妥的地方，也一眼就看得出來。因此，墻面標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一性非常重要，不論是標(biāo)識(shí)的大小、字體或者提示符號(hào)的統(tǒng)一性及其大小、顏色、粘貼的高度，都有必要進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定。

  貨架標(biāo)識(shí)往往限于粘貼的位置，大小有限，因此不會(huì)有太多選擇，只能最大化地體現(xiàn)關(guān)鍵信息，庫(kù)位號(hào)就是庫(kù)位號(hào)，貨物代碼就是代碼，名稱就是名稱，而且多數(shù)時(shí)候只能體現(xiàn)一條，想要同時(shí)體現(xiàn)更多信息的結(jié)果就是什么信息都體現(xiàn)不出來。

  貨物標(biāo)識(shí)一般用于區(qū)分不同貨物，或者區(qū)分同一種貨物的不同批次。就區(qū)分批次來說，實(shí)際操作中可以采用文字進(jìn)行區(qū)分，也可以使用顏色進(jìn)行區(qū)分。

  我們的建議是：使用顏色進(jìn)行區(qū)分比較好，但是操作起來沒這么方便。因?yàn)槲覀兪褂靡环N顏色標(biāo)識(shí)新入庫(kù)的物料時(shí)，同時(shí)也要更換原來庫(kù)存中的一個(gè)、兩個(gè)甚至三個(gè)批次物料所用的標(biāo)識(shí)顏色。

  除非是只標(biāo)識(shí)一個(gè)批次，也就是最先入庫(kù)的批次，那么只需要在一個(gè)批次的貨物出庫(kù)完成時(shí)挪動(dòng)標(biāo)識(shí)就行。在條件允許的情況下，顏色標(biāo)識(shí)要比文字標(biāo)識(shí)醒目得多。

  直接的意思，就是容易理解，不需要經(jīng)過大腦的幾層加工。

  比如我們上面說寧可采用顏色而不使用文字進(jìn)行批次區(qū)分，原因很簡(jiǎn)單，文字還需要經(jīng)過大腦處理，顏色則可以觸發(fā)直接的條件反射。

  當(dāng)然，也許有倉(cāng)庫(kù)說，要有點(diǎn)新意，所以把紅、黃、綠倒過來用，使用紅色標(biāo)識(shí)最新入庫(kù)的貨物，而用綠色標(biāo)識(shí)最早批次，也就是需要優(yōu)先出庫(kù)的貨物，問題當(dāng)然沒有問題，而且從另一個(gè)角度來看也是邏輯成立的，但對(duì)許多操作人員來說，可能就需要多動(dòng)一下腦筋，因此，這些新意的具體實(shí)踐還是需要多考慮一下。

  倉(cāng)庫(kù)的一些操作標(biāo)準(zhǔn)，可能也會(huì)通過標(biāo)識(shí)表達(dá)出來，這類標(biāo)識(shí)最容易出現(xiàn)滿紙文字，沒人看過的問題。

  我們的經(jīng)驗(yàn)是：多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)都可以采用圖片來表達(dá)，如果可以使用圖片，就要比文字直接得多。

  可能有些地方還可以使用現(xiàn)場(chǎng)照片，把執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果拍一張掛在墻上，隨時(shí)都可以對(duì)比，有沒有問題就一目了然了。

  統(tǒng)一的意思，就是標(biāo)識(shí)本身的統(tǒng)一。

  一般來說，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)體系是比較簡(jiǎn)單的。區(qū)域的標(biāo)識(shí)、庫(kù)位的標(biāo)識(shí)、貨物的標(biāo)識(shí)、批次的標(biāo)識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)，都遵循一定的規(guī)范：大小、顏色、字體、字號(hào)、圖片規(guī)格等等。

  現(xiàn)場(chǎng)比較容易出現(xiàn)的問題，其實(shí)是這些統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)本身是隨機(jī)的，看設(shè)定人員的心情而變的，因此，我們推薦建立現(xiàn)場(chǎng)操作和管理標(biāo)準(zhǔn)的基本文檔，其中既包括操作的標(biāo)準(zhǔn)，也包括管理的標(biāo)準(zhǔn)，還包括標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。

  標(biāo)識(shí)的問題，除了不醒目、不直接、不統(tǒng)一，還有一個(gè)問題：不深入。

  在操作現(xiàn)場(chǎng)，標(biāo)識(shí)其實(shí)是可以幫助我們做許多事情的。比方說，許多倉(cāng)庫(kù)可能都有過一種困惑，如果同批次貨物進(jìn)來兩個(gè)棧板，我們都放在揀貨區(qū)，揀貨人員揀貨時(shí)并不一定只揀一個(gè)棧板上的貨物，而會(huì)隨手揀，有時(shí)是這個(gè)棧板，有時(shí)是那個(gè)棧板。

  不論是出于節(jié)約位置還是方便管理的角度，我們都希望揀貨人員在同一個(gè)棧板揀貨，然而每天開會(huì)不斷強(qiáng)調(diào)的效果，可能還不如在其中一個(gè)棧板上放一個(gè)紅牌，表示禁止揀貨。

  凡是可以用技術(shù)手段達(dá)成的管理目標(biāo)，都是不值得花費(fèi)口舌的。現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)體系就是一個(gè)很常用的技術(shù)手段，幫助達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)，只是往往被忽視了。

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